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在购买家电的过程中,越来越多的名词,越来越多的概念搅得消费者晕头转向,这时消费者就要注意了,在购买、使用家电时,一定要注意一些问题,避免走入误区,这样会更好地维护自己的消费权益。
■家电产品“三包”又遇新问题
据省消协的资料显示,2005年度家用电子电器类产品的投诉有所上升,其中电视机的投诉占家电类投诉总数的12.55%。现在,随着科技的发展,液晶电视、等离子电视已经进入百姓家庭。由于彩电“三包”方案主要针对传统的显像管电视,而对于液晶电视等高端彩电售后服务的规定仍是真空状态,使消费者维权遇到了难题。
评析:经营者多强调产品优点
大多数经营者(包括厂家和商家)在销售高端彩电时对其整机和主要部件的保修期限与传统显像管彩电的区别避而不谈,未尽告知义务,这是造成消费纠纷的一个重要原因。
提醒:三包承诺明确标注
省消协提醒消费者,消费者在购买高端彩电时务必向销售者或生产厂家详细了解产品“三包”的具体情况,包括:整机和主要部件的“三包”期限,然后根据“三包”情况慎重考虑是否购买。如确定购买,要让经营者把对“三包”服务的承诺在“三包”凭证或发票上以文字形式明确标注。
支一招:怎样选数字电视
一看显像管精细度,显像管的节距直接关系到图像的清晰程度,专家建议选择不高于0.58mm的超精细节距显像管,这样才可以最大限度地再现精彩的数字节目;二看行频带宽,专家建议选择行频大于33KHz、带宽大于30MHz的数字电视,这样才足以支持高清晰数字电视信号的流畅生动播放。三看3D处理,专家建议选具有3D图像处理技术的数字电视。
■购买小家电的几个要素
选购灶具:因其对安全性能要求特别高,所以一定要选购生产规模较大的专业生产厂家的产品。
选购烟机:要看排量大小并留意电机发出的噪声高低。
选购燃气热水器:一定要选有质量保证的大品牌,同时还应弄清自己家需用煤气型还是天然气型热水器,并根据家庭住房条件选择烟道式、强排式或平衡式热水器。
选购电磁炉:一是慎购全弧底面、半弧底面的电磁炉。二是慎选把电磁炉和电磁电饭煲设计为一体的电磁炉。三是不要轻信令人眼花缭乱的产品广告。四是警惕贴牌电磁炉,因个别知名家电企业生产电磁炉并非强项,他们自身不生产电磁炉,产品仅靠贴牌加工。五是一定要选购配套使用的铁锅、搪瓷铁锅、不锈钢锅等锅具,切记铝、铜、陶瓷、玻璃锅具不能使用。
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